Condiciones generales de venta
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, las "Condiciones Generales") se aplican a cualquier compra realizada por un usuario de Internet / persona física (en adelante, el "CLIENTE") en este sitio web https://loreandscience.fr (en adelante, el "SITIO WEB ") a Lore And Science SL registrada con NIF número B72729700 (en adelante, el"VENDEDOR").
Todo pedido realizado en el SITIO implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales por parte del CLIENTE.
Entrada en vigor - duración
Las presentes condiciones generales entran en vigor en la fecha de aceptación del pedido. Las presentes condiciones generales se concluyen por la duración necesaria para el suministro de los bienes y servicios suscritos, hasta la extinción de las garantías debidas por el VENDEDOR.
Aceptación de las condiciones generales
El CLIENTE se compromete a leer atentamente las presentes Condiciones Generales y a aceptarlas antes de proceder al pago de un pedido de productos realizado en el SITIO. Las presentes Condiciones Generales están referenciadas en la parte inferior de cada página del SITIO mediante un enlace y deben ser consultadas antes de realizar un pedido.
Se invita al CLIENTE a leer atentamente, descargar e imprimir las Condiciones Generales y a conservar una copia de las mismas. El VENDEDOR aconseja al CLIENTE que lea las Condiciones Generales con cada nuevo pedido, ya que la última versión de dichas Condiciones Generales se aplica a todos los nuevos pedidos de productos. Al hacer clic en el primer botón para realizar el pedido y en el segundo para confirmarlo, el CLIENTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado las Condiciones Generales sin limitación ni condición alguna.
Pedido y validación de pedidos
Los pedidos se realizan directamente en el SITIO seleccionando los productos propuestos.
El CLIENTE recibe un resumen de su pedido que le permite comprobarlo y, en su caso, modificarlo antes de validarlo. El compromiso del CLIENTE con el VENDEDOR surte efecto a partir de la aceptación del pago del pedido. Tras el pago del precio, el CLIENTE recibe entonces una confirmación electrónica de la aceptación del pago del pedido como confirmación del mismo.
Facturación
Durante el proceso de pedido, el CLIENTE deberá introducir la información necesaria para la facturación. En particular, el CLIENTE deberá indicar claramente toda la información relativa a la ENTREGA, en particular la dirección exacta de la misma, así como cualquier posible código de acceso a la dirección de la ENTREGA. El CLIENTE también debe especificar la forma de pago elegida. Ni la hoja de pedido que el CLIENTE elabora en línea, ni la confirmación de pedido que el VENDEDOR envía al CLIENTE por correo electrónico, constituyen una factura. Independientemente de la forma de pedido o pago utilizada, el CLIENTE recibirá la factura original en el momento de la ENTREGA de los PRODUCTOS, dentro del paquete.
Premios
Los precios se indican en euros, incluyendo todos los impuestos (T.T.C.) aplicables el día del pedido y sólo son válidos en la fecha de validación del pedido por parte del VENDEDOR. No tienen en cuenta los gastos de envío, que pueden facturarse adicionalmente, y se indican antes de validar el pedido. Pueden modificarse sin previo aviso y en cualquier momento.
Métodos y condiciones de pago
Para pagar su pedido, el Cliente puede elegir entre todas las formas de pago seguras indicadas en el sitio y a continuación:
- Con tarjeta de crédito: Visa - Mastercard - American Express (vía Stripe)
- Por Paypal
- Por transferencia instantánea (Fintecture)
En caso de que el pago se realice con la tarjeta bancaria del Cliente, la transacción se cargará inmediatamente tras la verificación de los datos de la tarjeta, una vez recibida la autorización de débito de la empresa emisora de la tarjeta bancaria utilizada por el Cliente.
De conformidad con el artículo L. 132-2 del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago contraído mediante tarjeta de pago es irrevocable.
Al proporcionar los datos de su tarjeta bancaria, el Cliente autoriza al VENDEDOR a cargar en su tarjeta bancaria el importe correspondiente al precio todo incluido. A tal efecto, el Cliente garantiza al VENDEDOR que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar la tarjeta bancaria en cuestión. En caso de imposibilidad de cargar en cuenta el precio todo incluido, la venta en línea quedará inmediatamente anulada ipso iure y el pedido cancelado. La información solicitada al Cliente relativa a su tarjeta bancaria sólo se comunica a la entidad bancaria. La transferencia de información está perfectamente protegida por encriptación y todo el proceso de pago se realiza en el servidor del banco. En ningún momento el VENDEDOR tendrá conocimiento de los datos de la tarjeta bancaria del Cliente.
Para los pedidos que se beneficien del pago aplazado por transferencia bancaria o cheque, el pago deberá efectuarse en los 30 días siguientes a la realización del pedido. En caso de retraso en el pago, se adeudará una penalización correspondiente al 10% del importe de la factura, y se podrán emprender acciones legales si el CLIENTE no paga.
Disponibilidad del producto
Los pedidos sólo se enviarán una vez que se haya recibido el pago. Si el producto solicitado no está disponible, se informará al Cliente lo antes posible y, si no desea esperar a que se reponga el producto, se le podrá reembolsar el importe íntegro si así lo solicita. No obstante, si el producto solicitado no está disponible, se podrá ofrecer al Cliente un producto de calidad y precio equivalentes si así lo desea.
Entregas
Los productos se entregan en la dirección indicada por el Cliente en el formulario de pedido. El VENDEDOR se reserva el derecho de fraccionar las entregas en función de la disponibilidad de los productos. En este último caso, la contribución a los gastos de entrega, si es debida por el Cliente, sólo se facturará por un único envío.
Envíos
Los envíos se efectúan por correo (Colissimo) a una dirección de relevo o a domicilio, según la elección del CLIENTE. En ambos casos, la mercancía viaja por cuenta y riesgo del destinatario o del transportista, salvo en casos excepcionales.
Derecho de desistimiento
Conforme a las disposiciones del artículo L. 121-21 del Código de Consumo, el Cliente, como consumidor individual, dispone de un plazo de retractación de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega del producto, que le permite anular total o parcialmente su pedido al VENDEDOR.
Este derecho no se aplica a los productos fabricados según las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, ni a los productos que hayan sido desprecintados o dañados por el Cliente tras la entrega o que, debido a su naturaleza, no puedan devolverse por razones de higiene o puedan deteriorarse.
Una vez que el Cliente haya informado al VENDEDOR de su decisión de desistimiento, dispondrá de un plazo de catorce (14) días para devolver los productos a su cargo. En función de su elección, el Cliente recibirá un abono por el importe de las sumas pagadas o se le reembolsarán las sumas pagadas.
Cláusula de reserva de dominio
Queda expresamente estipulado que el VENDEDOR sigue siendo propietario de los equipos o bienes entregados hasta el pago íntegro del precio de venta por parte del Cliente, de conformidad con la legislación vigente. En caso de impago, el VENDEDOR podrá retener los bienes que aún estén en su poder y recuperar los ya entregados, dondequiera que se encuentren, sin perjuicio de cualquier acción de daños y perjuicios por incumplimiento total o parcial del pago del precio.
La custodia y los riesgos de la mercancía se transfieren al Cliente en el momento de la entrega y mientras dure la reserva de dominio en beneficio del VENDEDOR. El Cliente asegurará la mercancía en beneficio de quien elija, contra todos los riesgos en que pueda incurrir u ocasionar en el momento de la entrega. En caso de que el VENDEDOR deba hacer valer la cláusula de reserva de dominio, las sumas ya pagadas por el Cliente serán retenidas por el VENDEDOR en concepto de daños y perjuicios, sin perjuicio de cualesquiera otras.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales en la medida en que su cumplimiento se vea retrasado, obstaculizado o impedido por un caso fortuito o de fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no pueda ser evitado por éstas, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por dichas circunstancias deberá notificarlo a la otra parte en un plazo de 10 (diez) días hábiles a partir de la fecha en que tenga conocimiento de las mismas. Las dos partes se reunirán entonces, en el plazo de 1 (un) mes, a menos que sea imposible por causa de fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones en las que se continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor dura más de 3 (tres) meses, estas condiciones generales podrán ser rescindidas por la parte perjudicada. Se consideran expresamente como casos de fuerza mayor o fortuitos, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de los medios de transporte o de los suministros, los terremotos, los incendios, las tormentas, las inundaciones, los rayos; la paralización de las redes de telecomunicaciones o las dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.
Propiedad Intelectual
Todos los elementos visuales y sonoros del SITIO, incluida la tecnología subyacente utilizada, están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas comerciales y/o patentes. Estos elementos son propiedad exclusiva del VENDEDOR. Cualquier persona que publique un sitio web y desee crear un enlace de hipertexto directo al SITIO deberá solicitar la autorización del VENDEDOR por escrito. En ningún caso se concederá esta autorización del VENDEDOR con carácter permanente. Este enlace debe ser eliminado a petición del VENDEDOR. Están estrictamente prohibidos los enlaces de hipertexto al SITIO mediante técnicas como el framing o el in-line linking.
