Entrega y devoluciones
Métodos y plazos de entrega
Por regla general, los pedidos se envían el mismo día o en un plazo de 24 horas de lunes a viernes, en función de la disponibilidad de los productos. Los plazos de tramitación durante los fines de semana, días festivos y periodos vacacionales pueden prolongarse.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, póngase en contacto con nosotros en contact@loreandscience.fr.
Entrega en Francia 🇫🇷
Nuestros productos se envían normalmente en un plazo de 24 a 48 horas, y se transmiten a nuestro transportista La Poste Colissimo.
El plazo medio de entrega en Francia metropolitana para un colissimo es de 2 a 5 días laborables, también puede elegir un punto de relevo.
Para seguir el progreso de su paquete, tome su número de seguimiento y haga clic aquí → o puede comprobar su progreso directamente en el sitio web de Laposte:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois
Envío gratuito para pedidos superiores a 59 € 📦
Entrega en Europa 🇪🇺
Los gastos de envío para la zona europea son de 9,90€ (entrega de 3 a 7 días).
El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 99€ en los países de la zona Eu 📦.
Sólo disponible entrega a domicilio para países europeos.
En Suiza, también puede encontrar nuestros productos en nuestros distribuidores:
Malou Gallié - Intérprete de animales, Flores de Bach
Tel : 0041 (0)79 455 12 32
Página web: www.interprete-animalier.ch
Entrega internacional & DOM-TOM 🌍
Para envíos internacionales, los gastos de envío son de 19,90 euros (entrega en un plazo de 7 a 10 días):
Envío gratuito para pedidos superiores a 199 € en envíos internacionales.
Para cualquier solicitud, nuestros asesores están a su disposición de lunes a viernes de 9.00 a 17.00 horas.
por correo electrónico : contact@loreandscience.fr
Condiciones de devolución
Para todos los pedidos realizados en nuestro sitio web, dispone de un plazo de retractación de 14 días a partir de la fecha de recepción del paquete.
Los gastos de devolución del paquete corren a cargo del cliente.
Para devolver su pedido, debe devolver cada producto sin usar y en su embalaje original.
Ver esta página para obtener información sobre cómo devolver su pedido.
Si no ha recibido el producto correcto, un problema con su paquete.
Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas disponible en De lunes a viernes, de 9.00 a 17.00 horas
por correo electrónico : contact@loreandscience.fr
