Produits 100% végétal sans OGM
Produits sans agents chimiques
Falcon végétal Biodégradable
Produits fabriqué en France

FAQ

Foire aux questions

Vous avez une question sur nos produits et leurs applications ou sur le fonctionnement de notre boutique en ligne, parcourez les questions fréquemment posées par nos utilisateurs, si vous ne trouvez pas de réponse, contactez-nous par email à info@loenlab.com via notre formulaire de contact →

Oui nos produits sont fabriqués dans notre laboratoire qui se situe en Normandie.

Oui c’est le cœur de notre métier, nous n’utilisons aucun agent chimique, uniquement des plantes fraîches naturelles.

Nos emballages sont faits à partir de résidus de bambou. Ils sont biodégradables.

Si vous rencontrez des difficultés pour finaliser votre commande, contactez-nous par email avec la liste des produits désirés à: info@loenlab.com, nous pourrons vous envoyer directement un lien de paiement.

Toutes les commandes sont expédier sous 24h, pour les commandes effectuées avant 12h nous essayons de les expédier le jour même.

Nous expédions vos colis via Colissimo soit à domicile ou en relais. Le délais de livraison peut varier généralement entre 3 et 5 jours.

Contactez notre service comptabilité par email : info@loenlab.com avec votre numéro de commande et nous vous enverrons votre facture.

Tous nos moyens de paiements sont sécurisés, vous pouvez régler votre commande par Paypal, ou carte bancaire mais également par virement et en 2 ou 3x à partir de 100€ d’achat.

Nos méthodes de paiements sont totalement sécurisés, vous pouvez régler votre commande par Paypal, ou carte bancaire mais également, Lore & Science n’enregistre ou ne conserve aucune données bancaires.

Avec notre programme fidélité, chaque euro dépensé sur notre boutique en ligne vous rapporte des points, une fois 300 points accumulés, vous recevez directement par email un code vous donnant droit à une réduction de 15€ sur votre prochaine commande.

Vous pouvez consulter le solde de vos points dans votre espace personnel →

Oui vous pouvez payer en 2 ou 3 fois sans frais à partir de 100 euros d’achat.

Vous nous voyez désolé de cette erreur, envoyez un mail à : info@loenlab.com nous nous chargeons des frais de retour et de renvoi du produit commandé.

Contactez-nous par email à info@loenlab.com ou via le formulaire de contact en indiquant votre nom et/ou le numéro de commande, nous nous en occupons.

Notre emballage est fait de plastique végétal, il réagit légèrement aux différences de température. Ceci n’altère en rien le contenu.

Vous pouvez passer votre commande en indiquant les produits désirés soit par mail : info@loenlab.com

Nos produits

Tous les produits de la gamme Lore & Science sont 100% naturels bio, fabriqué à base de plantes et d’huiles essentielles.

Les trois sont utiles mais cela dépend surtout de l’action que l’on souhaite obtenir.

Oui, nous pouvons vous fournir en 5 litres, contactez-nous par email : info@loenlab.com

Nous vous invitons à nous contacter directement par email pour faire votre demande : info@loenlab.com

Conseils & applications

Certains vétérinaires proposent nos produits en effet.

Le drain Dog booster est un stimulant rapide, celui en comprimés permet un maintien.

Nous n’utilisons aucune substance dopante pour les chevaux, nos produits sont 100% naturels.

Nous n’utilisons pas d’huiles essentielles dans nos produits pour chat car elles peuvent être très dangereuses pour les félins.

De cette façon ils sont plus assimilables par les chiens.

Nous vous conseillons de toujours respecter la destination première du produit.

Le corton maintien les comprimés afin qu’ils ne se cassent pas.

Ce sont des produits frais, il peut y avoir un léger relargage de liquide qui n’altère en rien l’efficacité du produit.

Nos shampoings sont 100 % naturels, y compris leur agent moussant donc pas de chimique chez Lore & Science.

Généralement nous ne rencontrons aucun problème d’appétence, essayez avec de la pâté ou des croquettes.

Pas du tout, le Cika booster reste un produit destiné aux animaux mais il ne comporte pas de risque pour la peau humaine.

Dans tous traitements même naturels, il est important de respecter des fenêtres thérapeutiques.

Bien sût, nous pouvons vous envoyer la fiche descriptive complète, faites-nous votre demande directement par email info@loenlab.com

Nos produits sont destinés à la gente animale.