Produits 100% végétal sans OGM
Produits sans agents chimiques
Falcon végétal Biodégradable
Produits fabriqué en France

Livraison & Retour

Méthodes et délais de livraison

En règle générale, les commandes sont expédiées le jour même lorsque vous passez et réglez votre commande avant 11 heures du lundi au vendredi ; sous réserve que les produits soient en stock.

N’oubliez pas que durant les WE, les jours fériés et les périodes de vacances, les délais peuvent être rallongés.
Les règlements par chèques et par virement bancaire nécessitent un délai de traitement plus long, l’expédition de votre colis se faisant après réception du règlement.

Livraison en France 🇫🇷

Nos produits sont expédiées en général dans les 24h à 48h, et transmis à notre transporteur La Poste Colissimo.

Le délai moyen de livraison en France métropolitaine pour un colissimo est de 2 à 5 jours ouvrés, vous pouvez aussi choisir un point relais.
Pour suive votre colis, munissez vous de votre n° de suivi et consultez son acheminement sur le site :

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Vos frais de livraison sont offerts à partir de 49€ d’achats 📦

Livraison en Europe 🇪🇺

Les frais de port pour la zone Europe sont de 9,90€ (livraison de 3 à 7 jours).
La livraison est gratuite pour toute commande à partir de 99€ d’achats dans les pays de la zone Eu 📦.
Uniquement disponible la livraison à domicile pour les pays européens.

Pour la Suisse, vous pouvez aussi retrouvez nos produits chez nos revendeurs :

Malou Gallié – Interprète animalier, Fleurs de Bach

Tel : 0041 (0)79 455 12 32

Site internet : www.interprete-animalier.ch

Livraison International & DOM-TOM 🌍

Pour les envois à l’international, les frais de livraison sont de 29,90€ (livraison sous 7 à 10 jours): 
Vos frais de port offert à partir de 250€ dachats pour une livraison à l’international.

Pour toutes demandes, nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h.

par email : assistance@loenlab.com

Conditions de retour

Pour toutes commandes effectuées sur notre site internet, vous avez le droit à un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception de votre colis.
Les frais de retour du colis sont à la charge du client.

Pour nous retourner votre commande, vous devez restituer chacun des produits non utilisés et dans son emballage d’origine.
Consultez cette page pour les modalités de rétractation.

Si n’avez pas reçu le bon produit, veuillez contacter notre service commercial :

du lundi au vendredi de 9h à 17h

par email : assistance@loenlab.com

Conditions de retour Lore & Science